Bỏ túi 4 bí quyết tăng trưởng doanh thu phòng net siêu khủng

Trước nhu cầu giải trí game net ngày càng cao và khắt khe hơn của giới trẻ, các nhà đầu tư bạc tỷ thường chi mạnh tay đầu tư vào hệ thống cấu hình, thiết kế nội thất,… nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của người chơi. Điều này khiến cho những phòng net bình dân rơi vào tình trạng khốn đốn, kinh doanh không mấy hiệu quả, khách ghé thăm cũng thưa thớt dần. Chính vì thế, trong giới hạn của bài viết này 24h Computer  https://lapdatphonggame24h.vn/ xin chia sẻ 4 bí quyết tăng trưởng doanh thu phòng nét siêu khủng. Chúng tôi tin chắc rằng, đây là những thông tin mà bạn đang tìm kiếm, hãy tìm hiểu ngay nhé.

Cá nhân hóa sự trải nghiệm game net của game thủ

Bạn nên thấu hiểu được mọi hành vi và nhu cầu của từng người chơi là cơ sở để bạn tập trung vào khâu phục vụ quý khách hàng cho thuận lợi nhất. Nhằm đem đến cho game thủ cảm giác thoải mái, dễ chịu và sự tôn trọng không quán nào có thể đáp ứng. Đây cũng chính là một chiến lược thu hút lượng lớn game thủ, gia tăng doanh thu phòng nét hiệu quả, bền vững nhất hiện nay được nhiều chủ quán áp dụng.

Và một trong những phương thức cá nhân hóa đơn giản, dễ thực hiện chính là tạo ra một số chương trình ưu đãi hấp dẫn đặc biệt như: khuyến mẫu nhân dịp sinh nhật của quý khách hàng quen thuộc, sự hiện, dịp lễ nào đó một số quý khách hàng có ngày/tháng/năm sinh sẽ được giảm giá, hoặc khách hàng tên A, B, C sẽ được tặng giờ chơi hay phần quà mang giá trị tinh thần.

Như vậy, cách làm này không chỉ cho thấy sự quan tâm đặc biệt của chủ quán net đối với người chơi mà còn thể hiện tính chuyên nghiệp trong cách phục vụ. Nên hầu hết game thủ sẽ cảm thấy hài lòng, vui vẻ với những điều bất ngờ mà bạn mang đến cho họ. Khi họ cảm thấy hài lòng thì sự hài lòng đó lại được lan tỏa đến người thân xung quanh, một kênh Marketing truyền miệng nhằm thu hút lượng lớn khách hàng bằng chính sự tận tâm của chủ quán net.

Tạo dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp cho phòng net

Ngày nay, game thủ Việt thường đánh giá cao sự trải nghiệm tại quán net nhà bạn dựa vào một số yếu tố như: môi trường xung quanh, chất lượng cấu hình phòng máy, dịch vụ ăn uống,… Bởi chất lượng phục vụ phòng net được tạo nên bởi tác phong phục vụ lịch thiệp, chuyên nghiệp, nhiệt tình của đội ngũ nhân viên luôn đáp ứng mọi yêu cầu của người chơi một cách tốt nhất.

Nếu bạn muốn giữ chân người chơi quay lại quán thì việc xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp cho phòng net trong cách phục vụ game thủ là điều vô cùng quan trọng và cần thiết. Hãy tạo nên sự phối hợp ăn ý, nhịp nhàng giữa các bộ phận như: nhân viên thu ngân, phục vụ, bếp, trông giữ xe,… để mang lại sự thoải mái cho quý khách hàng. Chỉ khi quán net nhà bạn làm tốt điều này mới có thể gia tăng sự trải nghiệm của khách hàng và tăng tỉ lệ thời gian sử dụng máy/ngày.

Đào tạo đội ngũ nhân viên quán net

Nhân viên quán net cần phải được đào tạo chuyên nghiệp sẽ tỷ lệ thuận với doanh thu và lợi nhuận phòng net. Bởi nguồn nhân sự được đào tạo một cách bài bản và khoa học sẽ góp phần nâng cao hiệu suất làm việc, phục vụ quý khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm nhất. Đồng thời, nhân sự ít mắc phải một số sai lầm không đáng có giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao sự trải nghiệm cho quý khách hàng.

Tuy nhiên, nhân sự phòng net cần phải đáp ứng một số tiêu chí cơ bản như: tầm hiểu biết về game net, máy tính, làm việc chăm chỉ, nhiệt tình, chịu khó, trách nhiệm trung thực, chịu được áp lực từ công việc.

Tăng cường sự tương tác, giao tiếp với người chơi

Để tiết kiệm chi phí nhân sự và hiểu rõ hơn về quý khách hàng của mình thì các chủ quán nét là người trực tiếp quản lý, phục vụ, gần gũi cũng như tiếp xúc với game thủ. Hãy lắng nghe tâm tư, suy nghĩ, ý kiến phản hồi của khách hàng trực tiếp hoặc thông qua các phiếu hỏi về dịch vụ, thái độ phục vụ, giá cả, chất lượng cấu hình của người chơi để cải thiện chất lượng dịch vụ cho phòng net hoàn hảo hơn. Chẳng hạn như:

• Lý do game thủ yêu thích tựa game này là gì?
• Cấu hình PC ra sao?
• Phong cách trang trí, thiết kế phòng net như thế nào?
• Nhu cầu ăn uống tại chỗ của game thủ?
• Khả năng tài chính?
• …

Như vậy, yếu tố tạo thiện cảm tốt với game thủ chính là giải pháp giúp gia tăng doanh thu và lợi nhuận phòng net một cách hiệu quả.

Hy vọng, với những bí quyết mà chúng tôi chia sẻ ở trên, các nhà đầu tư có thể áp dụng hiệu quả cho phòng net nhà mình. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến lĩnh vực kinh doanh game net trong thời đại 4.0 hay muốn lắp đặt quán net thì hãy liên hệ ngay với 24h Computer qua số Hotline: 093.123.9999 để được tư vấn miễn phí và hỗ trợ tốt nhất. Chúc bạn kinh doanh thành công!

>>> Tham khảo thêm: Tham khảo các mô hình quán net đang được ưa chuộng hiện nay